Adatta i servizi del pubblico

una voce alla volta

Trasforma come gestisci i servizi pubblici come trasporti, igiene, manutenzione stradale, illuminazione, approvvigionamento idrico, sicurezza, con una soluzione che raccoglie e analizza i feedback in tempo reale. Dì addio a segnalazioni frammentarie e uffici reclami intasati: la nostra piattaforma semplifica l’intero flusso, permettendoti di automatizzare la manutenzione e migliorare drasticamente ogni aspetto della città.

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Cattura la vera voce dei quartieri. Ogni giorno
Non limitarti a sondaggi generici. Consenti a chi vive la città di condividere dettagli specifici come la sicurezza di un incrocio, la puntualità del trasporto pubblico o il danneggiamento di arredi urbani. Raccogliendo feedback aperti, ottieni insight reali e orientati all’azione.

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Promuovi inclusività e accessibilitàIdentifica subito le esigenze di chi ha difficoltà di mobilità o necessità linguistiche particolari. Dal perfezionamento delle rampe all’adozione di segnaletica plurilingue, sii certo di ascoltare e risolvere le preoccupazioni di tutti.

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Distribuisci le risorse in modo dinamicoImpiega i dati in tempo reale per decidere quando e dove intervenire: dal coordinamento delle squadre di manutenzione al miglioramento dell’illuminazione, fino all’ottimizzazione delle tratte degli autobus. Metti i tuoi investimenti dove servono davvero, senza ritardi o sprechi.

L'AI che aiuta la tua città ad essere a misura di cittadino grazie al feedback dei cittadini.

Ottieni intuizioni cristalline per tutti i servizi pubblici

Grazie all’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), Feedback Companion trasforma le segnalazioni in informazioni immediatamente utilizzabili. Dalle pensiline del bus al riciclo, ogni aspetto della vita cittadina diventa più efficiente.

Identificazione automatica degli argomenti

FeedbackCompanion estrae i temi chiave dal feedback vocale, individuando i punti più rilevanti.

Sintesi del feedback

Tra i feedback audio spesso lunghi, le informazioni cruciali possono essere annidate, il nostro motore elabora le trascrizioni vocali per fornire un riassunto conciso delle informazioni rilevanti e/o attuabili dal feedback dei cittadini.

Instradamento ai dipartimenti

Il nostro motore intelligente è in grado di identificare ed instradare il feedback al dipartimento più adatto per la risoluzione.

Integra le azioni su oltre 300 applicazioni

Semplifica la gestione dei reclami

Passa da un processo dispendioso e manuale a uno flusso automatizzato. Ogni segnalazione, che riguardi buche stradali, illuminazione o rifiuti, viene categorizzata e inoltrata istantaneamente al dipartimento corretto, risparmiando tempo prezioso e riducendo errori.

Raccolta immediata del feedback

Integra più canali, dai codici QR ai chioschi interattivi, dalle app mobili alle linee telefoniche, cogliendo dettagli che i moduli tradizionali spesso trascurano.

Avvisi in tempo reale

La piattaforma isola le criticità e i problemi ricorrenti, inviando aggiornamenti sintetici a chi di dovere, così da intervenire prontamente.

Supporto multilingue

Offri un servizio veramente inclusivo, grazie alla traduzione automatica che abbatte le barriere linguistiche.

ENTERPRISE

Gestisci in modo centralizzato più distretti e servizi monitorando tutto da un'unica dashboard.

Modella la città del futuro con l’automazione del feedback

Adeguando costantemente i piani di manutenzione in base alle segnalazioni, puoi distribuire meglio il personale e garantire che ogni miglioria risponda a reali necessità della comunità. Il risultato? Uno sviluppo urbano sostenibile, un coinvolgimento civico rafforzato e una qualità di vita in continua crescita.

Decisioni informate

Ogni intervento, dalla sistemazione delle strade al potenziamento dei trasporti puó essere basato su ciò che i residenti vogliono davvero.

Anticipa i bisogni futuri

Il sistema intercetta tendenze e problemi emergenti, consigliando azioni preventive per assicurarti di restare sempre un passo avanti.

Allocazione adattiva delle risorse

Dimentica le ipotesi: gli investimenti e la pianificazione si basano su dati reali, massimizzando sia l’efficienza che la soddisfazione dei cittadini.

Unica dashboard

Visualizza le performance di vari quartieri, confronta le tendenze e ottimizza le strategie in tempo reale, che si tratti di una piccola cittadina o di una metropoli.

Crea tracciamenti personalizzati

Crea KPI personalizzati o utilizza quelli predefiniti: il sistema si attiva in pochi minuti, tracciando le novità in tempo reale e permettendoti di reagire con tempestività.

Scopri e monitora le tendenze

Rapido da implementare, semplice da usare

Accessibile via QR code, numero telefonico o portale online, Feedback Companion non richiede installazioni complicate. Bastano pochi secondi per lasciare un feedback, generando un flusso costante di informazioni per un ambiente urbano più pulito, sicuro e vitale—realmente orientato ai bisogni di chi lo vive.

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