Migliora le esperienze dal vivo

una voce alla volta

Ottieni utili suggerimenti per elevare le performance dal vivo, i concerti e gli eventi. Dal primo accordo all'applauso finale, Feedback Companion consente agli organizzatori di catturare le reazioni del pubblico, scoprire tendenze e migliorare ogni punto di contatto. Attua miglioramenti in tempo reale e assicurati che ogni spettacolo lasci un'impressione duratura.

Ottimizza l'engagement del pubblico

Feedback Companion combina analisi all'avanguardia con strumenti centrati sul pubblico per aiutare gli organizzatori a gestire, analizzare e perfezionare i loro eventi. Cattura feedback multilingue senza sforzo, rileva modelli in anticipo e affina le operazioni per il massimo impatto. Che si tratti di una sala concerti affollata o di una live performance di nicchia, rendi ogni evento migliore del precedente.

Decisioni Basate sui Dati

Trasforma il feedback del pubblico in intuizioni azionabili. Ottimizza i piani di seduta, le configurazioni del palco e le performance degli artisti conoscendo ciò che risuona di più con il tuo pubblico.

Anticipa le Aspettative

Anticipa le esigenze del pubblico e le preferenze emergenti attraverso un'analisi continua delle tendenze. Affronta proattivamente le preoccupazioni per creare un'esperienza che superi le aspettative.

Allocazione Adattiva delle Risorse

Allinea dinamicamente personale, sicurezza e servizi per adattarsi al flusso e alla domanda del pubblico. Un'allocazione efficiente delle risorse migliora la soddisfazione riducendo lo stress operativo.

01

Rileva l'Audience ExperienceOttieni una comprensione completa della journey del pubblico, prima, durante e dopo lo spettacolo. Cattura feedback spontanei tramite app mobili, colonnine o codici QR rapidi per individuare esattamente ciò che migliora o disturba l'esperienza dello spettatore.

02

Identifica le Lacune di PerformanceIndividua le aree che influenzano il divertimento, come lunghe code all'ingresso, segnaletica poco chiara o incoerenze sonore. Dai priorità al feedback per concentrarti su ciò che è più importante per la soddisfazione del tuo pubblico

03

Reagisci in tempo realeUsa suggerimenti live per adattarti rapidamente. Che si tratti di riallocare il personale, migliorare il flusso delle code o perfezionare la logistica del luogo. Offri un'esperienza fluida rimuovendo gli ostacoli che sorgono.

Rendi ogni evento straordinario

Molteplici eventi, un'unica dashboard

Tieni sotto controllo la soddisfazione del pubblico di più eventi o sedi con un'unica dashboard intuitiva. Ottieni intuizioni chiare e in tempo reale su ciò che funziona e dove sono necessari miglioramenti.

Scopri le tendenze per perfezionare i prossimi eventi

Traccia i principali indicatori di performance e identifica i modelli che guidano l'engagement del pubblico.

Usa KPI azionabili per affinare le performance future, semplificare le operazioni e massimizzare l'impatto.

Traccia le tendenze nella CX

Rapido da implementare
facile da usare

Semplifica la raccolta di feedback con codici QR, chioschi e strumenti compatibili con i dispositivi mobili.
I partecipanti condividono i loro pensieri senza sforzo, senza download di app, senza attriti. Raccogli feedback significativi senza interrompere il flusso dell'evento.